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民营科技
蚂蚁金服保险平台开放加速 18家生态伙伴已接入
2017-09-07 15:21

  继此前连续面向车险行业开放“车险分”和图像定损技术之后,蚂蚁保险的开放进程还在加速。9月6日,蚂蚁金服保险事业群平台运营部总经理徐艳在上海表示,蚂蚁金服将进一步加大保险平台的开放力度,未来蚂蚁保险的任何一款产品都不会由单一机构独家经营。

  徐艳表示,只要机构关注用户体验,接受小额、高频的保险服务理念,同时具有一定的创新支持能力、数据安全保障能力,蚂蚁保险平台都欢迎机构前来合作。“蚂蚁保险平台对所有保险公司都会一视同仁。客户反馈、投保意愿、理赔服务等综合指标是决定合作伙伴参与程度的统一标准。”

  据透露,目前在蚂蚁保险平台上,没有一家公司的份额超过20%。

  对于用户关心的数据及隐私安全,徐艳表示,数据安全和用户信息保护是对蚂蚁保险平台的核心基本要求。在信息使用方面,蚂蚁开放的是用户画像能力,而非简单给数据。对于合作保险公司,蚂蚁也明确要求,除了必要的客户服务、回访以外,要求伙伴进行数据隔离,不得用于其它商业目的和保险的二次营销。

  今年以来,蚂蚁保险在行业端持续发力,5月25日开放车险分、6月27日发布定损宝,各种人工 智能保险科技产品获得业界认可,也让蚂蚁保险进一步坚定了开放的决心。

  以前保险公司无法做到更细的定价区分,实际上是低风险的用户或保险公司在帮高风险的用户承担额外的成本,这也造成了保险公司的大量亏损。行业数据显示,2016年全国有1.5亿私家车主,车险的保费总计7000亿左右,但行业亏损的比例却达到75%。

  中国大地财产保险股份有限公司车辆险部总经理刘璞表示,目前,大地已将车险分产品合理融入了公司车险业务的定价过程中。车险分产品确实能够在“从人因素”的风险识别方面起到辅助和补充的作用。

  安盛天平财产保险公司创新中心总经理兼首席数据官李绍丹介绍,安盛天平引入车险分,经过比对发现,65%车险业务的定价精准度得到提升,其中,33.7%的用户车险费用应当降低,而另外31.3%的用户因为风险较高,车险费用需要增加。”

  值得注意的是,“车险分”、“定损宝”两个保险科技产品,只是AI技术在车险领域应用的初步探索。据了解,目前,已有18家保险公司和蚂蚁保险平台展开数据产品合作,保险公司日均调用频次达到100万次,同时,还有20多家保险公司在对接中。“未来,可以做的还有很多。”徐艳表示,“从定价到销售、到理赔,根据不同场景的不同需求,AI将在保险的各个环节发挥作用, 将保险行业的服务变得更加简单、便捷、智能。”




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